Over Hultafors Group

Als groothandel ontwikkelt en levert Hultafors gereedschappen, werkkleding en veiligheidsuitrusting die de productiviteit, veiligheid en het comfort van professionals vergroten. Met een sterke focus op kwaliteit en innovatie levert Hultafors een mix van premium merken die wereldwijd worden gebruikt in sectoren als bouw en industrie.

"We hebben met KOP gewerkt voor eerdere events. Hierdoor voelde deze samenwerking als eigen familie in huis. We konden alles bespreken en kregen goede begeleiding. Ze namen het werk en de zorgen direct uit handen"

Maurice Sileon, merchandise specialist Hultafors Group

Start | 00:00

Aanleiding: Een nieuwe manier om met klanten te verbinden

Hultafors hecht grote waarde aan een sterke en duurzame klantrelatie. In aanvulling op de traditionele klantbezoeken ontstond daarom de behoefte om de band met bestaande relaties te versterken en tegelijk de vrijgekomen ruimte in het magazijn in Apeldoorn optimaal te benutten. Het resultaat? Een multifunctioneel experience center waar klanten worden ontvangen, nieuwe collecties worden gepresenteerd en verkooptrainingen plaatsvinden. Een plek waar bezoekers volledig worden ondergedompeld in de Hultafors brand experience en de klantrelatie naar een nieuw niveau wordt gebracht.

Onze aanpak: Creatief & interactief samenwerken

Hultafors vertrouwde KOP de uitvoering toe vanwege de jarenlange samenwerking bij de realisering van de Hultafors beursstands en de wijze waarop de gewenste merkbeleving daarbij tastbaar is gemaakt. Tijdens de uitgebreide briefing zijn budget, wensen en doelen besproken. Dit leverde ons de brandstof om vol gas het creatieve proces van idee tot presentatie in te gaan.

In het op maat gemaakte ontwerp hebben we ieder detail uitgelicht. Daarbij besteedden we aandacht aan alle wensen en wilden we hen ook verrassen. Dus kozen we geen standaard stijgerconstructies, maar industriële spanbanden om kledingrekken en tv-schermen op te hangen. Deze details versterken de industriële sfeer en geven het center een unieke, tijdloze uitstraling.

Ons voorstel voor de routing maakt de ruimte intiem en praktisch. Bezoekers worden ontvangen bij een centrale koffiebar, waar ze even kunnen ontspannen. In een semi-afgesloten atrium brengt een krachtige video de merkboodschap over. En niet te vergeten: bezoekers kunnen alle producten voelen, passen en uitproberen. Zo biedt elk deel van het experience center een unieke merkervaring die uitnodigt om verder te ontdekken.

Om het ontwerp tot leven te brengen, presenteerden we een 3D-video van het concept. Hiermee gaven we Hultafors een duidelijk en realistisch beeld van het eindresultaat. Dit vereenvoudigde het beslissingsproces en versterkte hun vertrouwen in onze aanpak.

Het resultaat

Het Hultafors Experience Center bewijst dat een fysieke plek meer kan zijn dan een uitgebreide showroom. Hier komen branding, promotie en verkoop samen in een omgeving waar aandacht en beleving centraal staan. Met diepere interacties en een blijvende merkherinnering als resultaat. Klanten krijgen de tijd en ruimte om echt in contact te komen met het merk en de producten.

Het center versterkt bovendien het gebruik van de online dealerportal waar bestellingen worden geplaatst. Deze fysieke ervaring helpt retailers om met meer vertrouwen en overtuiging de producten aan te bevelen. Ze kunnen hun klanten nauwkeuriger adviseren over eigenschappen, pasvorm, en materiaalgebruik, wat leidt tot een sterkere productpresentatie in hun winkel en hun eigen onlinekanalen.