Who am AI?

Met name in het marketingvak is AI snel omarmd en niet meer weg te denken. Misschien is het onze nieuwsgierige aard. Of noem het naïef optimisme. We duiken meteen op nieuwtjes in de hoop de volgende heilige graal te ontdekken. Het liefst wat eerder dan onze concurrent natuurlijk. Dus gingen we meteen aan de slag met Chat GPT; de meest praktische versie van AI op dat moment. We kunnen maar één ding concluderen. De manier waarop we werken, communiceren en creëren is blijvend veranderd. En misschien zijn wij dat ook wel.

Niet alleen in de manier hoe we dingen doen, maar ook hoe we denken. En de kans is groot dat er nog veel meer gaat veranderen en wij dus ook. Dus af en toe brengt AI ons een beetje in een identiteitscrisis. Wat doen we als marketeers en wat gaan we doen in de toekomst? Wat is straks onze rol? En wat betekent dit voor de toekomst van ons vak?

Tijd voor een korte reflectie en een vooruitblik. Dit is ons verhaal. Maar we zijn ook nieuwsgierig naar die van jou. Dus reageer vooral, discussieer mee en blijf deze blog volgen want we vullen hem regelmatig aan met nieuwe ervaringen ideeën en inspiraties.

Onze eerste stapjes in AI: Van geen idee naar een extra hulpje

In november 2022 maakten we kennis met ChatGPT. In het begin was het vooral spelen en ontdekken. We wisten niet precies wat we ermee konden, maar al snel bleek het handig voor simpele taken zoals research en korte teksten, maar het volledige potentieel zagen we toen nog niet.

Dat veranderde in maart 2023, met de lancering van GPT-4. De tool werd krachtiger, en we besloten externe expertise in te schakelen. Larno Visser leerde ons tijdens een training hoe je met slimme prompts betere resultaten krijgt. Een eyeopener, want ineens werd AI een veel effectievere partner.

Het geheim van een goede prompt

Wat hebben we geleerd? Een slimme prompt maakt het verschil. Belangrijke elementen:

• Rol: Welke expertise moet AI aannemen?
• Doel: Wat wil je bereiken?
• Medium: Blog, social media post, of iets anders?
• Call to action: Wat moet de lezer doen?
• Inhoud: Wat moet er in de tekst staan?

Hoe ziet dit er dan uit in de vorm van een prompt? Bijvoorbeeld zo:

“Je bent expert in het gepersonaliseerd schrijven van allerlei soorten teksten voor bedrijven in de unieke schrijfstijl van dat bedrijf. Wij zijn Bedrijf X [context Bedrijf]. Dit is onze schrijfstijl en manier van communiceren die je moet gebruiken als je teksten voor ons schrijft: [stijl van Bedrijf]. Onze doelgroep waar je voor gaat schrijven is [doelgroep beschrijven]. Schrijf nu een [medium] voor [doel] over [Onderwerp] om [call to action] te bereiken. [Workflow] [format]”    

Met die inzichten op zak gingen we aan de slag. Maar hoe zorg je dat AI echt in je werkproces past? Hier begon onze volgende stap.

AI op de werkvloer: Onze gamechanger in actie

Na de training integreerden we AI in ons werkproces, wat een enorme tijdwinst opleverde. Toch bleef het een uitdaging om AI onze tone of voice volledig te laten overnemen. Maar de voordelen waren duidelijk: snellere contentcreatie en meer focus op onze boodschap.

Met die winst stapten we over op ChatGPT Plus, waarmee we eigen GPT’s konden bouwen, afgestemd op onze schrijfstijl en behoeften. Ook werd het mogelijk om actuele online informatie te raadplegen, wat zorgde voor betere en betrouwbaardere output. Het resultaat? Meer controle, consistentie én tijdswinst.

Wat AI ons brengt: Sneller, beter en verrassend creatief

We kunnen het niet ontkennen. Ons marketingleven is een stuk makkelijker geworden. We kunnen niet alleen ‘sneller’, maar ook ‘meer’. In deze eerste blog hebben we lang niet alles kunnen bespreken. Over sommige onderwerpen volgt nog een blog.

Maar de voordelen die het tot nu toe heeft opgeleverd:

• Input sneller verzamelen.
• Sneller teksten creëren en optimaliseren.
• Technische ondersteuning, zoals het programmeren van onze website (iets waar we zonder AI niet uitgekomen waren).
• Beter overzicht: vergaderingen samenvatten en taken direct structureren.
• Het verkennen van nieuwe technologieën, zoals AI-klonen van onszelf (hoewel de kwaliteit daarvan nog niet helemaal naar wens is, dus daarover later meer).
• Onze nieuwe digitale collega werkt onvermoeibaar, stelt nooit vragen over vakantiedagen en zegt zelfs geen nee tegen vervelende klusjes.
• Inspiratie en motivatie. Het is gek, maar het niet afnemende enthousiasme van AI maakt dat we motivatie krijgen om toch weer een stapje verder te gaan
• Ondersteuning bij research
• Ook weer zo’n term wat vreemd klinkt in de AI-context. Maar zeker de o1 -preview wordt steeds meer ‘iets’ waar je tegen praat in plaats van alleen uitvoerende taken laat doen

Waar houdt het op?

Inmiddels hebben de AI mogelijkheden zich in razend tempo doorontwikkeld. Van image en video generators tot prompt based coding en Whatsapp-integraties. We willen het allemaal! Misschien kunnen jullie ons op weg helpen met de volgende stap. Wat is jullie tip? ‘Schrijven’ jullie liever met Claude of ChatGPT? Welke image generators kunnen jullie aanbevelen en hoe gebruik je ze? Deel je tips, ervaringen of misschien zelfs frustraties hieronder in de comments. Samen kunnen we leren en inspireren.

Maar ook andere comments zijn welkom. AI brengt ons op vele vlakken voorruit, maar er zijn ook wat frustraties in de ontwikkeling. Neem Sora, een veel belovende nieuwe AI-tool waar we graag mee aan de slag gaan. Maar helaas, door strenge Europese regelgeving is deze toepassing voorlopig niet beschikbaar voor ons. Wat vinden jullie? Is het terecht dat de regelgeving zo strikt is? Of zouden we meer risico’s moeten durven nemen om de mogelijkheden van AI beter te benutten?

Wil je vast verder leren?

Onlangs ontdekten we het AI Youtube kanaal van Liam Ottley, vol praktische AI-tips. Maar hij heeft ook een waarschuwing voor ons. De echte specialist zal het lastiger gaan krijgen ten koste van de generalist die meerdere tools kan bedienen. Hoe zien jullie dat? Loopt het tijdperk van de specialist op zijn einde? Vertel het ons in de comments, Check vooral ook even de video van Liam.’